Nuestra compañía

En Tucán Tiendas, nuestra misión es brindarte una experiencia de compra confiable, segura y satisfactoria. Somos una tienda especializada en ofrecer productos innovadores, con precios accesibles y un servicio de atención al cliente de primer nivel.

Desde nuestra fundación, hemos trabajado con el compromiso de proporcionar a nuestros clientes una plataforma de compras segura, rápida y sin riesgos. Gracias a nuestro modelo de pago contra entrega (COD), puedes realizar tu compra con total tranquilidad, asegurándote de recibir tu pedido antes de pagar.

¿Por qué elegir Tucán Tiendas?

Compra Segura – Pago contra Entrega

• En Tucán Tiendas, solo pagas cuando recibes tu producto, lo que elimina cualquier riesgo en la compra.
• No solicitamos pagos anticipados ni datos bancarios, garantizando una transacción segura.

Variedad y Calidad en Nuestros Productos

• Ofrecemos una amplia selección de productos en diferentes categorías como tecnología, hogar, gadgets, accesorios y más.
• Cada producto es seleccionado cuidadosamente para garantizar calidad y funcionalidad.

Atención al Cliente Personalizada

• Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda o inquietud antes, durante y después de tu compra.
• Puedes contactarnos vía WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, asegurando una comunicación rápida y efectiva.

Garantía y Política de Cambios Sin Complicaciones

• Todos nuestros productos cuentan con garantía de fábrica según la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia).
• Si un producto no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución de manera fácil y rápida.

Envíos Rápidos a Todo el País

• Trabajamos con transportadoras confiables para que tu pedido llegue en el menor tiempo posible.
• Ofrecemos rastreo de pedidos en tiempo real, para que siempre sepas dónde está tu compra.

Nuestra Misión y Valores

Misión:

Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra sin riesgos, con productos de calidad, precios competitivos y un servicio de atención al cliente excepcional.

Visión:

Ser una de las tiendas en línea más reconocidas en Colombia, destacándonos por nuestra transparencia, seguridad y compromiso con la satisfacción del cliente.

Valores que nos representan:

✅ Confianza → Construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

✅ Transparencia → Siempre brindamos información clara y honesta sobre nuestros productos y políticas.

✅ Innovación → Buscamos constantemente nuevos productos y mejoras en la experiencia de compra.

✅ Compromiso → Nos esforzamos para que cada cliente tenga una experiencia de compra satisfactoria.

Nuestro Compromiso Contigo

En Tucán Tiendas, queremos que cada compra sea segura, rápida y confiable. Nos comprometemos a:

✔ Brindar información clara y detallada sobre cada producto.
✔ Cumplir con los plazos de entrega establecidos.
✔ Ofrecer soluciones efectivas en caso de cambios, devoluciones o problemas con un pedido.
✔ Mantener la seguridad de nuestros clientes, sin solicitar pagos por adelantado ni información bancaria.

Contáctanos

📧 Correo Electrónico: soporte@tucantiendas.co
📲 WhatsApp: Contáctanos
📌 Redes Sociales: @tucantiendas
🕒 Horario de Atención: Lunes a sábado, 9:00 a.m. - 6:00 p.m.

🔒 Compra con confianza en Tucán Tiendas. ¡Estamos aquí para ti! 🚀