Políticas de Privacidad

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, recolectamos información personal como tu nombre, dirección y correo electrónico, necesaria para procesar la transacción.

Además, al navegar por nuestra tienda, recibimos de manera automática tu dirección IP, lo que nos ayuda a obtener datos sobre tu navegador y sistema operativo.

Si lo autorizas, podremos enviarte correos electrónicos con actualizaciones, nuevos productos y promociones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?
Cuando proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar un pago, coordinar un envío o procesar una devolución, asumimos tu consentimiento para recolectar y utilizar tus datos para esa finalidad específica.

Para usos secundarios, como marketing, pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazar.

¿Cómo puedo revocar mi consentimiento?
En cualquier momento, puedes retirar tu consentimiento contactándonos a:
📧 soporte.tucantiendas@gmail.com

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN
Podremos divulgar tu información personal si la ley lo exige o si incumples nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY
Nuestra tienda opera en la plataforma Shopify, que almacena tus datos de manera segura detrás de un firewall.

Pagos:
Si seleccionas una pasarela de pago directo, Shopify encripta tu información mediante estándares PCI-DSS. Una vez completada la transacción, tus datos se eliminan automáticamente.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS
Los proveedores de terceros solo usan tu información en la medida necesaria para realizar los servicios que les solicitamos. Sin embargo, te recomendamos leer sus políticas de privacidad, ya que algunos operan en jurisdicciones diferentes, lo que puede implicar regulaciones adicionales.

Al salir de nuestra tienda o interactuar con sitios de terceros, ya no estarás sujeto a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Utilizamos prácticas avanzadas para proteger tu información personal y tus datos de pago, incluyendo tecnología SSL y cifrado AES-256.

COOKIES
Usamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra tienda. A continuación, te presentamos algunas de las cookies que recolectamos:

  • _session_id: Información de sesión (referencias, página de entrada, etc.).
  • _shopify_visit: Registra visitas para fines estadísticos.
  • cart: Almacena el contenido de tu carrito por hasta dos semanas.

Puedes optar por desactivarlas desde la configuración de tu navegador.

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al usar nuestra tienda, declaras que tienes la mayoría de edad en tu lugar de residencia o que cuentas con el consentimiento necesario para que tus dependientes menores utilicen este sitio.

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo al momento de su publicación en nuestro sitio web.

Si Tucán Tiendas es adquirida o se fusiona con otra empresa, tu información será transferida a los nuevos propietarios para garantizar la continuidad del servicio.

PREGUNTAS Y CONTACTO
Para acceder, corregir o eliminar tu información personal, o si tienes dudas sobre esta política, contáctanos en:
📧 soporte@tucantiendas.co